www.cicekcantasi.com adresli internet sitesi (“Site”), ziyaretçilerimize daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunabilmek, hizmetlerimizi geliştirmek, site kullanımını analiz edebilmek ve pazarlama faaliyetlerini daha verimli şekilde yürütebilmek amacıyla çerezler (cookie) kullanmaktadır.
Bu Çerez Politikası; Site üzerinde kullanılan çerezlerin türleri, kullanım amaçları, hukuki dayanakları, saklama süreleri, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla ilişkileri ve kullanıcıların çerez tercihlerini nasıl yönetebilecekleri hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
Site üzerinden sunulan hizmetlerden faydalanmanız sırasında kullanılan çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel veriler hakkında detaylı bilgiye, internet sitemizde yer alan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.
1. Çerez (Cookie) Nedir?
Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza, tabletinize, cep telefonunuza veya kullandığınız diğer cihazlara kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar sayesinde ziyaret ettiğiniz internet sitesi sizi ve tercihlerinizi hatırlayabilir.
Çerezler genel olarak aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Site’nin düzgün ve güvenli şekilde çalışmasını sağlamak
- Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
- Kullanıcı deneyimini geliştirmek
- Site trafiğini ve performansını analiz etmek
- Reklam ve pazarlama faaliyetlerini optimize etmek
Çerezler cihazınıza zarar vermez, virüs içermez ve kişisel dosyalarınıza erişim sağlamaz.
2. Çerezlerin Kullanım Amaçları
Site kapsamında kullanılan çerezler aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:
- Sipariş, sepet ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi
- Oturum bilgilerinin korunması ve güvenliğin sağlanması
- Site kullanım alışkanlıklarının analiz edilmesi
- Kampanya, reklam ve pazarlama çalışmalarının ölçümlenmesi
- Ziyaretçiye daha kişiselleştirilmiş içerik ve deneyim sunulması
- Site performansının artırılması ve teknik sorunların giderilmesi
3. Kullanılan Çerez Türleri
3.1 Zorunlu (Gerekli) Çerezler
Bu çerezler, internet sitesinin temel fonksiyonlarının çalışabilmesi için zorunludur. Bu çerezler olmaksızın Site’nin bazı bölümleri düzgün şekilde çalışmayabilir.
Örnek kullanım amaçları:
- Sepet işlemlerinin yürütülmesi
- Oturum yönetimi
- Güvenlik ve sahteciliğin önlenmesi
- Formların ve sipariş süreçlerinin sağlıklı çalışması
3.2 Performans ve Analitik Çerezleri
Bu çerezler, ziyaretçilerin Site’yi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur. Hangi sayfaların daha çok ziyaret edildiği, hangi içeriklerin ilgi gördüğü, kullanıcıların sitede ne kadar süre geçirdiği gibi veriler bu kapsamda analiz edilebilir.
Bu kapsamda kullanılabilecek araçlar:
Bu veriler, hizmet kalitesini artırmak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve teknik iyileştirmeler yapmak amacıyla kullanılmaktadır.
3.3 Fonksiyonel Çerezler
Fonksiyonel çerezler, Site’yi kullanırken yaptığınız tercihlerin hatırlanmasını sağlar. Böylece size daha kişiselleştirilmiş ve daha kolay bir kullanım deneyimi sunulabilir.
Örnek kullanım amaçları:
- Dil ve bölge tercihlerinin hatırlanması
- Form alanlarında girilen bazı bilgilerin korunması
- Daha önce incelenen ürün veya sayfaların hatırlanması
- Kullanıcı deneyimine yönelik tercihlerinizin saklanması
3.4 Reklam ve Hedefleme Çerezleri
Bu çerezler, ilgi alanlarınıza daha uygun reklam ve kampanya içerikleri sunabilmek, reklamların etkinliğini ölçebilmek ve yeniden pazarlama (remarketing) faaliyetlerini yürütebilmek amacıyla kullanılabilir.
Bu kapsamda kullanılabilecek araçlar:
- Google Ads
- Google Remarketing
- Meta Pixel (Facebook / Instagram Pixel)
Bu çerezler sayesinde:
- Site ziyaretçilerine farklı platformlarda reklam gösterilebilir
- Reklam dönüşümleri ölçülebilir
- Kampanyaların başarısı analiz edilebilir
- Kullanıcıya daha ilgili içerik ve reklam sunulabilir
4. Üçüncü Taraf Çerezleri
Site üzerinde kullanılan bazı çerezler, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından yerleştirilebilir. Bu üçüncü taraflar arasında analiz, reklam, pazarlama ve ölçümleme hizmeti sunan iş ortaklarımız yer alabilir.
Örnek üçüncü taraf sağlayıcılar:
- Google
- Meta (Facebook / Instagram)
- Reklam ağları
- Analitik ve raporlama hizmeti sunan firmalar
5. Çerezlerin Saklanma Süresi
Çerezler saklanma sürelerine göre genel olarak ikiye ayrılır:
Oturum Çerezleri
Tarayıcı kapatıldığında otomatik olarak silinen çerezlerdir.
Kalıcı Çerezler
Belirli bir süre boyunca cihazınızda saklanan ve süre sonunda ya da manuel olarak silinene kadar kalan çerezlerdir.
6. Çerezleri Nasıl Yönetebilirsiniz?
Çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilir, daha önce vermiş olduğunuz onayı geri çekebilir veya tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilirsiniz.
Birçok internet tarayıcısı aşağıdaki işlemleri yapmanıza imkan tanır:
- Çerezleri görüntüleme
- Çerezleri silme
- Belirli çerez türlerini engelleme
- Tüm çerezleri devre dışı bırakma
Yaygın tarayıcılar:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Microsoft Edge
- Safari
Çerezlerin devre dışı bırakılması halinde Site’nin bazı işlevleri düzgün çalışmayabilir; sepet, sipariş, oturum ve tercih yönetimi gibi özelliklerde sorun yaşanabilir.
7. Çerez Onayı
Site’yi ilk ziyaretiniz sırasında, kullanılan çerez türleri hakkında bilgi veren bir çerez bilgilendirme alanı gösterilebilir. Zorunlu olmayan çerezler yalnızca açık rızanız doğrultusunda aktif hale getirilebilir.
Çerez tercihlerinizi daha sonra yeniden düzenlemek isterseniz, ilgili ayarlar alanı veya tarayıcı ayarlarınız üzerinden güncelleme yapabilirsiniz.
8. Politika’da Yapılabilecek Değişiklikler
Çiçek Çantası, işbu Çerez Politikası’nda mevzuat değişiklikleri, teknik gereklilikler veya hizmet süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncellenen politika metni Site üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.
9. İletişim
Firma: Çiçek Çantası - Birol Can Yılmaz
Adres: Mehmet Şevki Paşa Cd. No: 17A, 34744 Bostancı - Kadıköy / İstanbul
Telefon: 0(532) 361 74 83
Web: www.cicekcantasi.com
E-posta: info@cicekcantasi.com